Nên Mua Hàng ở Ebay Hay Amazon? ⚡️ Phân Biệt Ebay & Amazon

Amazon và eBay là hai trang thương mại điện tử hàng đầu thế giới với số lượng hàng hóa và chất lượng vô cùng đa dạng. Mỗi trang web này đều có những điểm mạnh và hạn chế riêng. Nhiều khách hàng vẫn đang phân vân không biết nên mua hàng ở eBay hay Amazon? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đưa ra câu trả lời.

Giới thiệu về Amazon và eBay

Amazon – Trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới

Amazon là web order hàng Mỹ bán hàng trực tuyến, giá của các sản phẩm là cố định. Các sản phẩm của Amazon thường được vận chuyển trực tiếp từ kho của Amazon đến tay khách hàng để đảm bảo chất lượng. Các sản phẩm của Amazon hầu như mới từ công ty và chưa bị can thiệp hoặc sử dụng.

Các sản phẩm của Amazon thường được phân loại rõ ràng theo người bán và phương thức vận chuyển rõ ràng. Khi mua hàng order trên Amazon , khách hàng luôn có thể yên tâm vì chính sách kiểm soát chất lượng sản phẩm và bảo vệ người dùng tại đây vô cùng nghiêm ngặt.

eBay – Trang đấu giá lớn nhất thế giới

Ebay ban đầu là một trang web đấu giá trực tuyến, nơi người mua có thể mua sản phẩm với giá hời. Người bán có thể đăng ký cửa hàng của họ trên eBay và đặt giá cho các mặt hàng họ muốn bán trong một khoảng thời gian cụ thể. Người mua phải trả giá của sản phẩm này.

Khi kết thúc thời gian bán hàng, người trả giá cao nhất sẽ nhận được sản phẩm. Các sản phẩm của eBay rất đa dạng và không có hạn chế (ngoại trừ các sản phẩm bị cấm).

Sự khác biệt giữa Amazon và eBay

Chiến lược kinh doanh

Ebay có thể được xem như một trang thương mại đấu giá trực tuyến. Người bán có thể tự đăng ký một cửa hàng Ebay, sau đó định giá sản phẩm trong một thời gian. Ebay chỉ là bên thứ 3 tạo điều kiện mua bán giữa người mua và người bán. Người mua hàng sẽ vào website tìm kiếm sản phẩm muốn mua, sau đó đấu giá sản phẩm. Ai là người trả giá cao nhất sẽ nhận được sản phẩm.

Amazon là một trang thương mại điện tử bán lẻ. Amazon là nhà cung cấp hàng hóa trực tiếp và giá cả là cố định. Amazon cho phép người bán bên thứ ba cung cấp các tùy chọn mua hàng khác cho khách hàng, nhưng các sản phẩm trên amazon phần lớn vẫn là của công ty. Amazon phải quản lý nhiều hàng hóa nên sản phẩm trên website không đa dạng như Ebay.

Chênh lệch giá

Khách hàng chọn mua hàng trên sàn giao dịch Ebay thường là những người có sở thích sưu tầm, săn lùng những món đồ độc với giá hời. Tuy nhiên, khách hàng chọn mua hàng trên Amazon là những người chú trọng đến chất lượng hơn là giá cả nên các công ty bán hàng trên Amazon thường đưa ra mức giá trung bình cao hơn so với Ebay trên cùng một trang.

Phương thức thanh toán

Trên sàn thương mại điện tử Ebay, khách hàng có thể thanh toán bằng Paypal, cash on collection, credit card… Về phía Amazon, khách hàng có thể thanh toán bằng 2 hình thức: thanh toán bằng cách mua Amazon Gift Card và thẻ quốc tế như Visa, Mastercard.

Chính sách dịch vụ khách hàng

Cả Ebay và Amazon đều có những chính sách tốt để bảo vệ người mua hàng. Tuy nhiên, khi mua hàng trên hai trang thương mại điện tử này, khách hàng phải quan tâm đến chất lượng người bán, phản hồi của những người mua trước, đánh giá về mặt hàng,… để lựa chọn cho mình những sản phẩm tốt nhất, uy tín nhất.

Trên Ebay, người mua hàng nhận được bảo đảm khi họ mua sản phẩm. Nếu sản phẩm khác với mô tả và chất lượng không đảm bảo, người mua có thể được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 90 ngày.

Riêng Amazon đã mở rộng các dịch vụ bổ sung của mình bằng cách giới thiệu Amazon Prime cho người mua sắm. Khi sử dụng Amazon Prime, người mua sẽ nhận được nhiều quyền lợi và được bảo vệ quyền lợi tối đa.

Chính sách vận chuyển

Một số người bán trên Ebay hiện đã bắt đầu sử dụng chi phí vận chuyển tăng dựa trên giá của sản phẩm. Amazon tiếp tục tập trung vào thẻ tín dụng, số tiền phí vận chuyển mà người bán có thể trả tùy thuộc vào loại sản phẩm.

Không thể kết luận trang web nào tốt hơn Amazon hay eBay. Tuy nhiên, eBay đang bắt đầu tụt lại trong cuộc cạnh tranh với Amazon vì các sản phẩm tại eBay chủ yếu là hàng cấp thấp, chất lượng thấp hơn. Nếu bạn là một người mua hàng Mỹ ít kinh nghiệm, quan tâm đến chất lượng và tình trạng sản phẩm hơn là giá cả, thì Amazon là lựa chọn phù hợp cho bạn.

Nên mua hàng ở eBay hay Amazon?

Tại sao mua hàng trên Amazon?

Hàng hóa bán trên Amazon được chia thành 3 nhóm cơ bản như sau:

• Hàng Amazon, do Amazon trực tiếp phân phối và vận chuyển. Đây là nhóm hàng chính hãng đảm bảo chất lượng cao nên khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.
• Hàng hóa được bán bởi nhà cung cấp và được bảo đảm bởi Amazon. Đây là hàng được nhà phân phối ký gửi tại kho hàng trên Amazon. Nhóm này chất lượng cũng khá tốt nên bạn cứ yên tâm mua hàng ở nhóm này.
• Hàng hóa được bán và vận chuyển bởi bất kỳ nhà cung cấp nào có nghĩa là hàng hóa được phân phối và vận chuyển bởi một đối tác được niêm yết để bán trực tiếp trên Amazon. Đây là nhóm hàng có mức độ rủi ro cao nên quý khách cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn nhóm hàng này. Bạn cần xem đánh giá của những người mua trước để tránh mua phải hàng kém chất lượng.

Về chăm sóc khách hàng, có lẽ Amazon sẽ làm tốt hơn eBay nhờ thấu hiểu tâm lý khách hàng. Bất kỳ ai đã từng mua hàng trên Amazon đều biết rằng trang thương mại điện tử này thỉnh thoảng gửi các ưu đãi cho các sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm mà họ đang tìm kiếm.

Ngoài ra, công ty còn gửi thư mời khách hàng bình luận về sản phẩm đã mua. Amazon sẽ có các đề xuất sản phẩm của riêng bạn dựa trên các tìm kiếm trang web trước đó khi bạn truy cập trang web của Amazon. Đây là cách để các trang thương mại điện tử khác học hỏi.

Tuy nhiên, Amazon không có hình thức đấu giá như eBay và khách hàng không có cơ hội săn được hàng cũ “đẹp – độc – hiếm”. Đây là cách bán hàng eBay khá hay vì lợi ích của khách hàng.

Tại sao mua trên eBay?

eBay có những chiến lược kinh doanh riêng để thu hút khách hàng đó là đấu giá trực tuyến. Hàng hóa của eBay vô cùng đa dạng, thậm chí có cả hàng “hiếm có khó tìm”. Nếu may mắn trong cuộc đấu giá, bạn có thể chọn cho mình một sản phẩm rẻ nhưng độc đáo. Tuy nhiên, không phải mặt hàng nào cũng có chất lượng tốt nên bạn hãy cẩn thận trong mỗi lần đấu giá.

Một điều thú vị về eBay là người mua có thể đặt giá cho sản phẩm họ muốn mua trong một thời gian giới hạn. Cuối cùng ai trả giá cao nhất thì người đó sẽ mua được sản phẩm đó. Dù đây là cách kinh doanh khá tốt nhưng vẫn chưa được người tiêu dùng lựa chọn.

Mặt khác, người bán và người mua sẽ trao đổi tiền và hàng hóa cho nhau mà không có sự can thiệp của eBay nên chất lượng hàng hóa thường không được đảm bảo như trên Amazon.

Một điểm cộng nữa cho eBay là trang này có chính sách vận chuyển nhanh chóng cho khách hàng. Đó là điều mà Amazon chưa làm được cho khách hàng.

Vậy nên mua hàng ở đâu?

Trên thực tế, mỗi trang web sẽ có những điểm mạnh và hạn chế riêng. Nếu bạn là một người chưa có kinh nghiệm về hàng Mỹ , bạn muốn sở hữu một sản phẩm chất lượng hơn là quan tâm đến giá cả thì Amazon chính là lựa chọn phù hợp dành cho bạn.

Nếu muốn trải nghiệm nhiều “hàng độc” hơn, bạn có thể chọn mua trên eBay . Tùy vào nhu cầu cũng như tiêu chí của bản thân khi lựa chọn sản phẩm mà bạn sẽ mua ở từng trang sao cho hợp lý.

Dịch vụ mua hàng hộ ở eBay và Amazon

Dịch vụ mua hộ hàng Mỹ về Việt Nam của Phong Duy sẽ là giải pháp hoàn hảo nhất nếu bạn chưa biết cách mua hàng trên eBay và Amazon, hoặc chưa biết cách tính thuế khi mua hàng trên amazon và eBay, Phong Duy sẽ giúp bạn. Bạn chỉ cần ngồi trước máy tính và chọn sản phẩm cần mua, việc còn lại hãy để Phong Duy lo.

Khi sử dụng dịch vụ của Phong Duy, bạn sẽ được hỗ trợ mua hàng trên Amazon và Ebay dễ dàng, vận chuyển về Việt Nam nhanh chóng, trong vòng 10-15 ngày với chi phí vận chuyển hợp lý, hàng hóa an toàn. .

Để biết thêm thông tin về dịch vụ của Phong Duy mời tìm hiểu tại:

• Website: https://phongduy.com/
• Địa chỉ VN: Lầu 1-2, 37 Đường 13, Vạn Phúc City, Thủ Đức, TP.HCM
• Hotline: 02871 079 279
• Email: order@phongduy.com

Trên đây là bài viết chia sẻ giúp giải đáp câu hỏi nên mua hàng ở eBay hay Amazon. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn hiểu hơn về cả hai trang web này và chúc bạn mua hàng thành công!