Lựa chọn “con đường” đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng là yếu tố quyết định doanh số và thành công của một doanh nghiệp. Với sự phát triển không ngừng của xã hội, các kênh phân phối hiện đại cũng nhanh chóng ra đời. Vậy kênh phân phối hiện đại là gì? có những hình thức nào hiệu quả nhất hiện nay? hãy cùng tìm hiểu trong bài viết nhé.
Kênh phân phối hiện đại là gì?
Kênh phân phối hiện đại là một loại kênh phân phối đại chúng, có sự tham gia của nhiều loại trung gian. Các nhà sản xuất ủy thác hầu hết các dịch vụ hỗ trợ của nhà bán buôn cho các thành viên khác của mạng lưới phân phối. Người bán buôn cung cấp tài chính, hậu cần, hàng tồn kho, khuyến mại và thu nợ cho các thành viên kênh khác.
Hệ thống tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa người bán buôn và những người trung gian khác thông qua các chương trình khuyến khích để đảm bảo hỗ trợ tiếp thị cho sản phẩm của họ và ngăn cản đối thủ cạnh tranh trong các kênh phân phối.
Hình thức bán hàng này thường được tổ chức thông qua các kênh như siêu thị, trung tâm thương mại hoặc các trung tâm mua sắm khác. Kênh phân phối hiện đại cũng là một hình thức ứng dụng công nghệ hoạt các hình thức online vào bán hàng nhằm làm cho hoạt động này được vận hành một cách tốt nhất từ trình độ kỹ thuật đến cấp quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh hay thái độ cung cấp dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất có thể.
Các hình thức của kênh phân phối hiện đại
Các đại siêu thị
Một hình thức phổ biến hiện nay là thông qua đại siêu thị. Hình thức này là một đại diện tốt cho tính hiện đại trong khái niệm kênh phân phối hiện đại. Các đại siêu thị này có xu hướng mở với quy mô rất lớn, không chỉ là diện tích mặt bằng kinh doanh lớn mà còn phải đa dạng hàng hóa được bày bán trên các kênh phân phối hiện nay.
Bên trong các đại siêu thị này có thể là sự kết hợp của nhiều thương hiệu, siêu thị bán lẻ, để tạo nên một địa điểm bán lẻ, từ hàng cao cấp, điện máy đến hàng tiêu dùng mà chúng ta dễ dàng tìm thấy ở các cửa hàng truyền thống.
Tại Việt Nam, có rất nhiều đại siêu thị như Big C hay MM Mega, hai siêu thị lớn tập trung bán nhiều loại mặt hàng với giá cả vô cùng phải chăng. Đây cũng là lý do khiến người tiêu dùng lựa chọn mua sắm ở những nơi này, bởi sự tiện lợi mà nó mang lại.
Các siêu thị nhỏ lẻ
Siêu thị là nơi bày bán các mặt hàng đa dạng để người tiêu dùng tham quan, có thể thoải mái lựa chọn từ các mặt hàng tiêu dùng hàng ngày như thực phẩm, đồ uống đến một số mặt hàng thiết yếu như đồ gia dụng, vật dụng gia đình. Hình thức này có giá bán lẻ cao hơn một chút so với các đại siêu thị nhưng nó vẫn là điểm đến mua sắm hàng tuần của nhiều gia đình.
Một số ví dụ điển hình về kênh phân phối này là:Lotte Mart, Lanchi Mart, Vinmart, Co.opmart, K Mart, T Mart và một số siêu thị khác,… Các chuỗi siêu thị này cung cấp nhiều loại sản phẩm với giá cả tương đương nhau và chất lượng dịch vụ ở các siêu thị này là tương đương. Đặc điểm nổi bật của kênh phân phối hiện đại này so với kênh phân phối truyền thống là một số siêu thị tặng khách hàng thẻ tích điểm để họ tích điểm và nhận mã giảm giá khi mua sắm.
Trung tâm thương mại
Bán hàng qua trung tâm thương mại cũng là một hình thức phân phối hiện đại. Các địa điểm phân phối hiện đại này thường được mô tả là các khu thương mại rất sôi động, với các trung tâm thương mại thường được xây dựng tại các khu đông dân cư ngay trung tâm thành phố mang lại nguồn thu nhập cho trung tâm mua sắm.
Trong các trung tâm thương mại này, chúng ta có thể dễ dàng tìm thấy các thương hiệu sang trọng hay đồ dùng từ các mặt hàng cao cấp khác. Các trung tâm thương mại có thể kể đến là Royal City, Lotte Center, Aeon Mall Long Biên, SC VivoCity Mall, Crescent Mall, Saigon Mall,…
Chuỗi cửa hàng tiện lợi
Đó là một hình thức phân phối hiện đại mà chúng ta cũng dễ gặp phải. Loại hình kinh doanh này có quy mô nhỏ hơn các loại hình kinh doanh nêu trên và thường kinh doanh các sản phẩm mà người tiêu dùng cần sử dụng hàng ngày như đồ ăn nhẹ, nước giải khát, đồ dùng cá nhân hoặc các loại sản phẩm khác.
Hiện tại, ở Việt Nam, hình thức bán hàng này đang cạnh tranh trực tiếp với các cửa hàng truyền thống. Một ví dụ tuyệt vời về hình thức bán hàng cá nhân này là Circle K. Hệ thống cửa hàng tiện lợi ngày càng mở rộng.
Website
Website là một trong những kênh bán hàng hiện đại tạo được uy tín lớn nhất đối với khách hàng. Một trang web không chỉ là một kênh bán hàng trực tuyến mà nó còn mang lại nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp như tiếp thị, quảng cáo, xây dựng thương hiệu,… Vì vậy, việc đầu tư và tạo một trang web bán hàng cho chính mình, cho mỗi doanh nghiệp là điều cần thiết. .
Một website bán hàng cần được thiết kế chuyên nghiệp với thời gian tải trang nhanh và trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Nếu người bán có bảo mật trang web kém và các trang tải chậm, khách hàng chắc chắn sẽ rời đi và tìm kiếm người bán khác.
Trang thương mại điện tử
Ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp nhỏ hay cửa hàng đều có gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Adayroi, Shopee, Lazada, Tiki… Với chính sách hỗ trợ người bán và chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả, các nền tảng thương mại điện tử này trở thành kênh tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều tiềm năng hơn khách hàng.
Thương nhân chỉ cần đăng ký tài khoản là có thể xây dựng gian hàng trưng bày sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử. Hiện tại, sàn thương mại điện tử vẫn chưa thu phí đăng ký gian hàng doanh nghiệp. Ngoài ra, người buôn bán cũng cần quan tâm đến việc quản lý đơn hàng, tồn kho và phản hồi khách hàng nhanh chóng. Một doanh nghiệp có thể đăng ký nhiều gian hàng khác nhau, nhưng nếu điều kiện không thể quản lý hết thì chỉ tập trung vào những trang thương mại điện tử tiềm năng nhất.
Mạng xã hội
Do lượng người dùng ngày càng tăng cao nên mạng xã hội là kênh bán hàng miễn phí và hiệu quả nhất hiện nay. Trong đó, Facebook, mạng xã hội bán hàng miễn phí được đánh giá là kênh bán hàng tiềm năng nhất. Doanh nghiệp có thể bán hàng trên trang cá nhân, lập fan page hoặc tham gia nhóm Facebook để bán sản phẩm.
Do những lợi thế đáng mơ ước của các trang mạng xã hội này mà rất nhiều doanh nghiệp hay cá nhân kinh doanh tham gia bán hàng. Nhiều người chơi hơn khiến cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào thương hiệu, nhắm mục tiêu thị trường ngách và khách hàng tiềm năng, đồng thời tạo ra cách nghĩ mới về sản phẩm, dịch vụ và nội dung chất lượng.
Nhà cung cấp phần mềm quản lý kênh phân phối chuyên nghiệp
Để xây dựng hệ thống kênh phân phối “trong mơ”, các công ty cần xây dựng nền tảng thương hiệu và lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.
- Phần mềm DMS của Winmap không chỉ đơn thuần là một phần mềm giám sát hay quản lý kênh phân phối mà còn là một giải pháp công nghệ đưa sức mạnh của lực lượng bán hàng ra thị trường.
- Phát triển nhanh chóng các điểm bán hàng, phát huy hết khả năng bán hàng của từng điểm bán hàng và giúp sản phẩm tiếp thị một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất
- Một doanh nghiệp có doanh thu hàng năm từ 1-30 tỷ, với 5-30 nhân viên bán hàng, Winmap cam kết giúp doanh thu gấp x2-x3 lần trong khoảng 6 tháng, không có thay đổi lớn về cơ cấu tổ chức, không phát sinh thêm chi phí nhưng doanh thu vượt trội.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Tầng 6, số 88 Tô Vĩnh Diện, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
- Email: winmap.saas@gmail.com
- Số điện thoại: 098 5348635
- Website: https://phanmemdms.com.vn/
Bài viết đã mang đến các thông tin về kênh phân phối hiện đại là gì để bạn có thể quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của mình một cách suôn sẻ và hiệu quả. Đồng thời, luôn đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng và giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều doanh thu và lợi nhuận.
Ý kiến bạn đọc (0)